Rujukan Laman

Buka dan fahami hak perundangan anda

Di 7x7, kami menyediakan rangka kerja perundangan yang jelas untuk semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi MalaysiaSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Disokong
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
7x7 Buka dan fahami hak perundangan anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Dapatkan bantuan berkaitan hal perundangan

Pasukan sokongan perundangan kami tersedia untuk menjawab pertanyaan berkaitan privasi, terma akaun, dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi data, atau pertikaian akaun melalui e-mel rasmi kami di [email protected]. Kami menjawab dalam 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Sembang terus dengan kakitangan sokongan kami untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau hak akaun anda, tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan kami di 7x7.onl untuk mengemukakan pertikaian secara bertulis. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan diproses dalam tiga hari bekerja.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Ketahui cara 7x7 melindungi maklumat anda

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan operasi yang ketat untuk memastikan data akaun anda selamat di setiap peringkat — dari pendaftaran hingga transaksi harian melalui GrabPay, Touch 'n Go atau FPX.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dienkripsi menggunakan piawaian AES-256. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan tidak lebih dari tempoh yang ditetapkan dalam dasar kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masa nyata. Kami menghantar amaran segera jika terdapat percubaan log masuk daripada peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, selepas itu ia dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pemprosesan data mematuhi undang-undang privasi yang berkenaan. Anda boleh menghubunginya terus melalui [email protected].

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan kami akan memproses dalam 14 hari kalendar.

Soalan lazim tentang terma dan hak anda

Kami mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, privasi data, dan hak akaun anda di 7x7. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam 14 hari kalendar.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan mengemukakan borang penutupan akaun. Pemadaman tertakluk pada kewajipan penyimpanan data mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Semua data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3. Kami tidak menyimpan nombor akaun eWallet penuh selepas transaksi selesai.

Kami hanya mendedahkan maklumat akaun kepada pihak ketiga jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau permintaan sah pihak berkuasa di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda.

Kemukakan aduan bertulis melalui borang aduan di 7x7.onl atau e-mel ke [email protected]. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diselesaikan dalam tiga hari bekerja oleh Pegawai Perlindungan Data kami.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila perlu untuk mematuhi undang-undang semasa. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Terma perkhidmatan kami ditadbir mengikut undang-undang di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Pertikaian diselesaikan melalui mekanisme yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Kuil Emas 7x7 App Lelaki Angkasa